Toyota连跳三级,夺得2019 J.D Power SSI之冠!


来自于市场调查公司J.D. Power释出今年马来西亚市场的销售满意指标(SSI)报告,其报告展示出了产量车买家的整体满意程度。

在今年入榜的8个品牌之中,Toyota从去年获得791分位居第四名的成绩连跳三级,以835分获得了榜首位置。Mitsubishi以831分获得第二名而Nissan则以810分跌至第三。

Honda获得了801分惨跌至第四名,而本地品牌Perodua则以798分获得了第五名。

虽然名次都分别有不同,但整体来说头五名的整体分数都有提升,在今年的平均得分800分来看,相比起去年平均提升了16分。

该调查基于2018年7月至2019年7月之间购买的2,045辆新车所做出的调查。分数是通过六个因素而定-经销商销售顾问,经销商设施,交付过程,文书工作完成,制定交易以及经销商网站。

在这个第17届的SSI调查也显示,在2019年的新车中,虽然平均SUV的售价和桥车相比多出了2.6倍,但SUV买家占了总销量中的20%。

调查也显示SUV车主通常都会比较小型车主拥有更高的满意程度。

J.D. Power马来西亚地区经理E-Ling Cheah表示:“ SUV买家在购买SUV时会考虑车辆的样式,性能,技术和安全特性。

她补充说:“此外,制造商已经推出了更多价格适中的SUV,使它们吸引到更多的买家。

【英文版】