Mercedes-Benz Malaysia最近与马来西亚消防和救援部门（Bomba）合作，提供了一个全面的电动汽车（EV）应急培训计划。该培训计划在雪兰莪州蒲种的Mercedes-Benz Malaysia最先进的培训学院进行。
随着马来西亚电动汽车的普及，紧急救援人员需要具备处理EV相关事件的能力。此次培训名为“电气化驱动：消防和救援团队培训”，旨在为Bomba人员提供有关电动汽车技术的基本知识以及在紧急情况下管理电动汽车的行业最佳实践。
Mercedes-Benz Cars Malaysia首席执行官兼总裁Amanda Zhang表示：“我们很高兴多年来与马来西亚消防和救援部门紧密合作，建立和维持一个关键的支持系统，为EV和司机创造一个有利的生态系统。这项计划强调了Mercedes-Benz Malaysia通过为救援团队提供必要的知识和工具来管理电动汽车应急事件，对公共安全的承诺。这不仅提高了响应人员和车内乘客的安全，还减少了响应时间，最大限度地提高了操作效率。”
该计划包括理论和实践两部分，旨在使Bomba人员具备安全管理电动汽车事件的技能。超过40名Bomba救援人员参加了培训，内容涵盖了识别不同电动汽车车型、安全处理高压车辆和电池的程序、有效利用电池扫描仪、在电动汽车应急情况下正确使用防火毯、建立电动汽车事件应急方案以及使用Mercedes-Benz救援助手应用程序的功能等主题。
高级消防官员Mohd Tilmizi bin Mustapa表示：“随着电动出行的增加，了解和利用电动汽车驾驶的潜力和挑战变得至关重要。紧急救援人员必须接受处理高压车辆和电池的安全程序培训，并使用电池扫描仪评估电池状况。此外，识别各种电动汽车车型及其特定部件，包括救援操作中的切割技术，也是必不可少的。这种专门的培训减少了事件中的风险，提高了我们团队的效率和安全性，使他们能够有效管理情况，同时将对自己和公众的危害降到最低。”
培训还包括使用Mercedes-Benz救援助手应用程序的实践经验。该应用程序允许急救人员快速访问关键车辆信息。参与者学习了如何查找和扫描车辆上的QR码。即使QR码受损或不可用，救援人员仍然可以通过应用程序中的替代方法访问重要数据。这在时间紧迫的紧急情况下尤为宝贵。
Mercedes-Benz Cars Malaysia客户服务副总裁Edmin Naidoo进一步重申了公司的承诺：“在Mercedes-Benz Malaysia，我们所有授权服务中心的技术专家都经过严格培训并具备处理电动汽车复杂构造的资格。这种专业水平使我们与众不同，确保我们的客户获得最高标准的安全和服务。将这种专业知识扩展到Bomba，与我们的承诺一致，即保持最高的安全和服务标准。”
