Chevrolet Malaysia推出全面性售后服务计划


Chevrolet Malaysia 的官方经销商Naza Quest刚推出了Chevrolet Complete Care(CCC)计划。这项计划的标语 – 承诺(Committed)、持续(Constant)、全面性(Comprehensive)预示着公司的营业宗旨;让顾客在购车之前,期间,之后享有无忧的拥车体验。

CCC计划包括向所有马来西亚Chevrolet车主提供的五项服务:

  1. 全面性厂家保固
    Chevrolet提供五年或200,000km全面保固,让消费者能够安心拥有Chevrolet车款.
  2. Chevy Assist – 24小时/7天路边援助服务
    为期一年的免费24小时路边援助将提供:小型路边维修、紧急拖车、车间转介等服务。车主在马来西亚境内发生故障或事故时,只需致电Chevrolet热线1-800-2-24389(CHEVY)即可获得免费援助。
  3. 完善的Chevrolet服务
    Chevrolet的顾客可以安心地将爱车交给一班训练有素的服务技术人员保修。当然,所使用的都是高质量原厂认证的汽车零件。除此之外,一目了然的保修计划和透明的定价将让顾客轻松预算下一次的保修费。
  4. 24小时/7天的顾客咨询援助
    除了24小时/7天的客服热线之外,顾客可通过Chevrolet网站的全天线上咨询服务即时获得回应。
  5. Chevy Link
    这是一个存有国内所有Chevrolet汽车服务记录和车辆数据的操作系统。 国内所有的授权经销商将能通过这个系统读取您Chevrolet车款的相关维修记录和信息。

CCC计划不仅是本地计划;而是Chevrolet新的全球举措下的一部分,旨在为新客户和现有客户提供增值服务和更佳拥车体验。

[英文版]


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